Conferencia sobre “Organizaciones orientadas a las personas y a la mejora de su calidad de vida“, impartida por Miguel Ángel Verdugo Alonso, catedrático de Psicología de la Universidad de Salamanca, en el Instituto para la Calidad de las ONG-ICONG, el 15 de noviembre de 2011 en Madrid, en la Jornada: Compromiso con las personas. Innovación en las organizaciones.